[統一スレッド] サーバー状況の調査依頼

[webmaster]

障害はではなく、動作自体は正常だが、通常よりも動作が遅い、時間が掛かるなどの症状がある場合は、ご連絡ください。調査させていただきます。

・サーバー名：　（必須）
・時間帯：
・具体的な症状：
・アカウント名、URL（公開可能な場合）

[mova]

s101サーバーでMovableTypeを使用しています。

管理画面の動作が非常に重く、記事が投稿できません。
データベースはsqliteを使用しています。

17日からこの状態なので早急なメンテナンスをお願いしたいのですが・・・

[webmaster]

アカウント名がわかりませんので個別アカウントについては調査しておりませんが、サーバー全体の状況を見た限りでは、MTの問題を起こすと思われる障害は特にないようです。

[mova]

ご調査ありがとうございます。

本日動作を確認したところ、いつもどおり正常に動作いたしました。
原因としては特定ユーザーによる過負荷でしょうか。

今後ともよろしくお願いいたします。

[mova]

s101サーバーでMovableTypeを使用しています。

本日18時頃から管理画面の動作が非常に重く、記事が投稿できません。

Webページの表示のみは正常にできています。

[mova]

本日22時30分ごろ確認したところ、通常動作いたしました。
最近重くなる現象が頻繁に起こってますね・・・

[s146]

いつもお世話になり、ありがとうございます。

昨年よりs146サーバーで、XOOPSを使っています。

ここ半年くらいでとても遅くなり、モジュール削除や
データベースの整理とかいろいろと試しても、相変わ
らずでした。
携帯電話からの接続では、502エラーが頻発している
ような状況で、XREAサーバーでの運用を半分あきら
めかけておりました。

そんな中で本日、そのままの構成で XOOPSを丸々
s160サーバーに移動してみたところ、びっくりする
くらい動作が速いのです。
もちろん、携帯電話からもサクサクで(笑)

そのまま s160サーバーに移動してしまえば済むお話
なのかもしれませんが、もし何か不具合があるのでし
たら、改善のきっかけになればな、と思い投稿させて
いただきました。

ご確認していただければ幸いでございます。

[need]

私もs146を借りていますが同じ状況です。
データベースだけ凄く重くタイムアウトが頻繁に発生します。
いつ頃からこうなったかは忘れましたが、ある日突然という感じです。

[need]

今日の朝アクセスしたら改善されていました。
xoopsもサクサク動作します。

[unumagumi]

同様な症状がS168でも発生していると思われます。
移転すれば直りそうですが、バーチャルで２ドメイン運用中
さらにMySQL３つ使っているので、移転することが出来ません。
しばらく様子見していますが、改善される傾向にはないようです。
有料で契約してから移ろうかな？と考えています。

[satetu]

ここのところ、s232サーバが異常に重いです。
何かサーバ障害がでてるのかと思いまして、検索してみましたが何もでていません。
アカウントはs237サーバももっておりますが、こちらでxoopsを動かしてみても速度的には問題ありません。
どうも動きを見ている限りmysqlが遅いような感じです。
負荷率も常に0ポイントですし、転送量もそんなにありません。
もしかして、phpのバージョン4がこちらが最後のような感じだったので、殺到してしまっているのでしょうか？
だとすると、改善の余地はなさそうで、ちょっと不安です。
もしかしたら、私だけかもしれませんが、何かおわりになりましたらお願いします。

[satetu]

追記です。
先ほど、サーバ情報を見ると、s232サーバのPgSQL Python SQLite SQLite3 が空白になりますね。
何かメンテナンス中なのでしょうか？
復旧を期待しております。

[osaemon]

s232サーバーでxoopsを運用していますが、この４〜５日かなり重い状態が続いています。
「ページを表示できません」とか、「db connection failed　タイムアウト 」が頻発します。
どうにかならないでしょうか！？

[osaemon]

s232サーバーでxoopsを運用していますが、この４〜５日かなり重い状態が続いています。
「ページを表示できません」とか、「db connection failed　タイムアウト 」が頻発します。
どうにかならないでしょうか！？
xreaから何のコメントもないと言うことは、サーバー、データベースには異常はないということなんでしょうか?
しかし、昨夜（２５日）なんか、重くてログインさえ出来ませんでした。
マジ、どうにか出来ないものでしょうか?

[z757041]

関連性があるかは分かりませんが、ここ一ヶ月くらいS201も妙に重いです。
FTPなどは全く問題ないですが、MovableType上のBLOGの更新・再構築等のレスポンスが大変悪く、
数分の時間がかかったり、エラーになったりします。
（以前は長くても数十秒で完了していました。）

私もMySQLっぽいかなと思っておりましたが、DBに関しては知識が浅いもので調査等は行えていません。
システム的なものが原因なのかどうか、WebMaster様の見解をお聞かせ下さい。

[webmaster]

s232に関しましては、一時的に負荷が掛かっている状況がございました。
特定の検索エンジンのクローラーで多数のプログラムが呼び出されている事が原因となっておりました。
サーバー側でブロックし経過を監視中ですが、現在は小康状態です。ご迷惑をおかけしました。

s201のMT関連のお問い合わせですが、プロキシサーバーを介した、コメントスパム、トラックバックスパムが集中し、負荷が高まる現象が（その他のサーバーも含め）多数確認できています。

http://sb.xrea.com/showthread.php?t=10838
など、サーバー側で、被害を最小限にとどめるため対策をしておりますが、善意のアクセスもブロックしてしまう場合があり、あまり効果的なブロックができません。
根本的な対策は各ユーザー様で行っていただく必要があります。
現在、.htaccessで特定のファイルへの海外からのアクセスを簡単に一括拒否できるようなシステムを検討、開発中です。

s232、s201ともに、外部からの大量アクセスが原因となっています。
不正なアクセスと言い切れない部分もありますので、基本的にはユーザー様での対応にお任せし、それでも負荷が収まらない場合は、原因となっているユーザー様への制限をおかけし、最終的にはサーバー全体でブロックするといった形にさせていただいております。

[yado-info]

外部からの大量アクセスが原因となっています。
不正なアクセスと言い切れない部分もありますので、

各個人のアクセスログ集計時とかにログを集めて、サーバ別とか　全体でとか
著しく大量のアクセスがあるのを　公開するのは難しいですか？？？

各個人の判断の元に、robots.txt とか、.htaccess　にてアクセス制限するときとかに
大変参考になると思います。自分のアクセスログを見ても　判断できる部分もありますが、
それが　全体にもでていれば、制限するか　しないかの悩むときの判断材料にもなります。　
　

[z757041]

> 不正なアクセスと言い切れない部分もありますので、基本的にはユーザー様での対応にお任せし・・・
>
> サーバー側で、被害を最小限にとどめるため対策をしておりますが・・・
> 根本的な対策は各ユーザー様で行っていただく必要があります。

では具体的に何をすれば良いのですか？
個人の問い合わせに対してのみ、そんなことを言ってもしょうがないでしょう？

そもそもユーザーの対応に期待するのであれば、大正ユーザに対し何らかの周知・情報提供があって然るべきではないでしょうか？
対策を打たれても効果が見られない以上、別な対策を打っていただきたいのですが。

[webmaster]

既に対策済みで、現時点で負荷は確認できておりません。
依然症状が改善されていない場合は、個々のサイトの問題か、こちらで制限させていただいたアカウントの可能性がありますので、個別にご連絡ください。

[z757041]

細かく記録を付けているわけではないですが、先週よりは若干軽くなりました。
それでもサクサクとは言えませんが、ここ数ヶ月重かったのに比べれば、ましな方です。

> 個々のサイトの問題か、こちらで制限させていただいたアカウントの可能性がありますので、個別にご連絡ください。

URLは「http://z757041.s201.xrea.com/」です。
MovableTypeのBLOGですが、エントリーは170程度で特に多いとは思いません。
トラバスパムは若干ありましたが、コメントスパムは皆無です。

ユーザレベルで負荷軽減に役立てる手段がありましたら、ご教示願います。

[webmaster]

MTのどの部分についてのお問い合わせでしょうか。再構築でしょうか、表示が遅いということでしょうか。
MTは、高負荷なスクリプトになります。特に、再構築処理時、相当の負荷が掛かります。
単純比較はできませんが、通常の掲示板を表示する場合の100倍以上の負荷があるとお考えください。
再構築が重いということであれば、昼間、朝など負荷の少ない時間にされる、一度に行う件数を減らすことをおすすめします。
特にサーバー全体で負荷が高い時間は、再構築処理自体が更にサーバー全体に負荷を掛けますので、制限が掛かりやすくなります。

「システム障害連絡フォーラム」は、一般的な症状についてのフォーラムで、
サーバー全体で負荷があるかないか程度の全体的な状況から判断した回答しかできませんので、個別にご連絡いただくことをお奨めします。

ご連絡いただく際は、

・症状が確認できた日時
・症状が確認できるURL
・操作しても良い管理画面のURL、そのID、パスワード
・具体的な症状

など、できるだけ詳しくご連絡ください。
MT側、ユーザー様側での対応・カスタマズが必要な場合は、残念ながら対応できませんが、サーバー側で対応できる問題であれば対応いたします。

[z757041]

> MTは、高負荷なスクリプトになります。特に、再構築処理時、相当の負荷が掛かります。
> 単純比較はできませんが、通常の掲示板を表示する場合の100倍以上の負荷があるとお考えください。
なるほど分かりました。

> 再構築が重いということであれば、昼間、朝など負荷の少ない時間にされる、一度に行う件数を減らすことをおすすめします。
> 特にサーバー全体で負荷が高い時間は、再構築処理自体が更にサーバー全体に負荷を掛けますので、制限が掛かりやすくなります。
制限が外からのユーザではなく自分にかかっているとは思いませんでした。
いずれにせよ、使い方等でカバーできる範囲と認識できましたので、今後は留意の上利用させて頂きます。

[bokuya]

s101ユーザーなのですが、今日未明から明らかに重くなっており、昼ごろからConnect Errorが頻発するようになりました。
Connect Errorのメッセージはは「Could not connect to MySQL database.」となって、どうやらデータベースに接続できないようです。
Nucleusを使って運営しています。
Nucleus以外の普通のHTMLページは全く重くありません。

対処お願いします。

[linkseed]

先週くらいからs139が重く、PHP＋MySQLのページが表示されないことが多くなっています。
常にということでは無いですが、確認をお願いします。

[webmaster]

お持ちのサイトのレスポンス、サーバー全体の負荷などをしばらく調査、監視させていただき、
深刻な負荷が掛かっているようであれば、何らかの対策を採らせていただきます。

ご迷惑をおかけします。

[krbys]

ここ数日感じることですが、s82サーバが重いです。

当方MTを使っているのですが、投稿や再構築に非常に時間がかかります。エラーになることもしょっちゅうあります。特に夜間はかなり重いと感じます。私のサイトはインデックスのページ以外はダイナミックパブリッシングにしており、再構築にそれほど負荷はかかっていないはずです。

また、特にスパム等は私のところへは来ておりません。

何か対処をお願いします。

[haluro]

s82でMTを使用しています。
昨年末あたりまでは特に問題なかったのですが、
今年に入ってから頻繁に再構築エラーとなります。
cgiの実行に異様に負荷がかかっているような気がします。
とても困っているので、調査をどうかお願いします。

[webmaster]

個別のサイトについてですが、記載していただいておりますのでトップページはしばらく監視しておりますが、目立った遅延は確認できませんでした。

全体の状況としては、アクセスが増えた際に、ややメモリが不足する傾向にありましたので、メモリーは2GBへ増量いたしました。しばらく様子を見てください。

なお、ご連絡いただく際は、症状が再現する具体的なURL等も併せていただければ、監視などの対応がしやすくなります。サポートフォームからでも構いませんのでご協力ください。

[indyindy]

最近、s242のサーバが急に重くなったような気がします。
s233、s240等も使用していますが問題ありません。
調査して頂けないでしょうか。

[homunet]

ここ数ヶ月ほどs67がかなり重くなったように感じます。
http://www.homu.net/
をxoops2で構築していますが、３回に2回はアクセスに時間がかかり、5回に1回ほどは処理中断となるようです。
またPOP接続も時間がかかっているようです。
お手数ですがご調査よろしくお願いいたします。

[webmaster]

絶対的な負荷値でも、s233とs240を比べた相対的な負荷値でも、サーバー全体での負荷は確認できませんでした。
URLがわかりませんのでお調べできておりませんが、個別のサイト内にある問題かも知れません。
最近のご連絡で多いのが、外部サーバーのJavaScriptに影響された遅延となります。

[webmaster]

即時対応が必要な障害を招く負荷は確認できておりませんが、深夜帯に時々負荷が上がっている状況はあるようです。
ただ、混雑時には、元々負荷の高いスクリプトから影響を受け、制限が掛かり出します。XOOPSやMTの再構築などがそれにあたります。
状況は、しばらく監視させていただきます。

[hir0521]

s114サーバでMovableTypeを使用していますが、ここしばらく投稿や再構築の際、非常に動作が重く、タイムアウトになる場合が多くなっています。
数ヶ月前からこうした現象が見られ、ひどくなる一方です。

エントリーの数も増えているのでその影響も考えられますが、サーバの状況としては問題ないのでしょうか？

また問題がMTによるものだとすれば、解決するにはどういった処置を取ればいいのか、ご存知の方がいらしたら教えてください。
検索してみましたが、参考になる情報が見つけられなかったので、参考サイトへのリンクでも結構です。

よろしくお願いします。

[dedede]

私はs30を使っていますが、タイムアウトまでは行きませんが、やはりMTの動作はかなり重いと思っています。
HTMLなどの表示はスムーズに行くので、MTかDBのどちらかが重いのだとは思いますが。

[kannosrfp]

s114サーバでMovableTypeを使用していますが、ここしばらく投稿や再構築の際、非常に動作が重く、タイムアウトになる場合が多くなっています。
数ヶ月前からこうした現象が見られ、ひどくなる一方です。


自分はs144サーバーでWordPressとOpenPneを使用していますが、同様の症状です。作業が遅くて遅くていかんともしようがありません。
http://www.ishiokarugby.net/　　　（←他ドメインから移行作業中）


htmlサイトはそうでもないのですが、phpmyadminに入ったらやたら遅かったので、データベース障害ではないでしょうか？　OpenPneなどは、まったく反応しません。
ご調査いただければ幸いです。よろしくお願いします。

[hir0521]

最初の投稿は、説明が足りなかったかもしれません。

他の方が書かれたように、HTMLの表示（閲覧時）はとくに重くはないように思います。
MTのエントリ投稿時や再構築時が異常に重たい、という状況です。
時間に依っても差はあるのですが、管理画面へのログイン自体ができない場合もあり、動作の遅さが常態化しています。

もちろん、サーバやデータベースには問題がないということでしたら、こちらで何らかの対応を取るということになるのですが……

[dedede]

少し補足させて頂きますと、当方の場合は時間帯に関係なくDBを使う作業時(再構築等)には重くなる症状となっています。
試しにアクセスが少ない平日早朝と休日夜間でどうなるか確認してみましたが、どちらも重くなる傾向にありました。

[hir0521]

昨日あたりから急激に状況がよくなり、MT云々の重さもなくなりました。
他のサーバではどうでしょう？

良くなったのは良かった……んですが、原因はなんだったのか気になります。
ハードディスク交換などの対象にはなっていなかったようですが。

[webmaster]

最近、負荷が掛かる原因の9割が、

・トラックバック、コメントスパム、および、掲示板へのスパムの書き込み処理、
・上記によって、処理件数が大幅に増えたブログ、掲示板の表示処理

になっています。

この影響を受けてしまうのが、同様の処理を行うサイト様になり、いわゆる処理待ち状態に入ってしまいます。
リソース割り当てが別ですので、通常のHTML処理などにはあまり影響は出ません。

サーバー側での対策として、

・各ブログ・掲示板への負荷、リソース制限　
　（デメリット：スパム行為のためにリソースがさかれ、通常処理があぶれてしまう）
・サーバー側での全体的な拒否　
　（デメリット：善意の投稿を巻き添えにして拒否してしまう可能性あり）

を行わせていただくことになります。強引な手法はデメリットがありますので極力避けたいとは思っております。

直接原因がユーザー様ではなく、ユーザー様が悪いといった問題でもないため、個別制限が行いにくい傾向もあります。
負荷制限を行いますと、スパム対策をしていないサイト様ですと、スパムによる負荷のためにリソースを使い切り、24時間503エラーになるなど、全く閲覧ができなくなってしまう場合もあります。

サーバー側での強制処置を防ぐためにも、極力、自己防衛方法などをとっていただくようにお願いします。

http://sb.xrea.com/showthread.php?p=77290#post77290
等

s30,s114両サーバーで上記制限対応済みです。s144に関しましては、早朝メンテナンス時にメモリー増設作業を実施しました。しばらく様子を見てください。

[satsu]

s47もMySQLがものすごくつっかかっている感じです。
一応移転先の手配はしているのですが、すぐに移行というわけにもいかず、何か対策していただけませんか。

[ネタの大帝]

テンプレ通りに書かない人は情報がわからないから調査しない
という断り書きも必要ですよ。

[taptash]

・サーバー名：　S268

・時間帯：　夜間（混雑時だと思われる）

・具体的な症状：　
非常に重い（レスポンスが遅い）、又　表示されるはずの画像が表示されない。
更新を何度もおすと、表示されたり、さっきまで表示されていた画像が表示されなくなったりする。

・アカウント名、URL（公開可能な場合）
アカウント名：daisyo
URL：www.daisho-sangyo.com

調査の程、よろしくお願い致します。

[misogoma]

標題通り
s171サーバーで全体的に遅いのですが
Movable Type の CGI群が特に時間が掛かっております

特別な負荷等がかかっているかどうか調査をお願いします

[misogoma]

板違いに書き込んだようで申し訳ないです

13日（金）午後から遅かったのですが
何故か１６日（月）午後から元に戻ったようです

ちなみに
・サーバー名：s171
・時間帯：上記期間内何時でも
・具体的な症状：ＭＴのＣＧＩが遅い、反応無し、またはタイムアウト
・アカウント名：misogoma URL:http://www.misogoma.com

なんだったんでしょうか？

[tw0705]

[QUOTE=webmaster;78280]

2007年4月17日の15時あたりから非常に重くなっています。
早急な調査お願いします。

・サーバー名：s88.wrea.com
・時間帯：15時あたり

[スライム]

・サーバー名 ： s206
・時間帯 ： 特に夜間の混雑時

・具体的な症状
s206サーバを利用させて頂いておりますが、全体的にレスポンスが悪く、アクセス時の反応が鈍いです。
また、404エラーが出る（リロードすると表示されます）、アクセスできないサーバ落ちの状態になる、といったことも結構な頻度で起こっています。
PHP（+MySQL）の場合は特に顕著で、よく重くなります。

一度調査して頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。

[webmaster]

s206についてですが、サーバー全体のPHP,MySQLの実行状況を見る限り、慢性的な混雑は確認できませんでした。単発的に負荷が高くなることはございますが、平均的には許容範囲内の負荷になっています。

症状が続いている、悪化している場合、症状が確認できるURLなどございましたら、
ご連絡いただければと調査の参考にさせていただきます。
--
s171のご連絡については、先日の障害・メンテナンスをご参照いただければと存じます。
http://sb.xrea.com/showthread.php?p=78953#post78953

[linkseed]

先週くらいからs265が重く、PHP＋MySQLのページが表示されないことが多くなっています。
常にということでは無いですが、確認をお願いします。

症状を確認しているのは、下記URLのサイトです。

http://link4seo.s265.xrea.com/

[takikomi]

発生時期：5月中旬頃からでしょうか。

具体的症状：XOOPSでサイトを運用しています。以前はサクサク動いていたのですが、
最近はずっと重い状態が続いています。
MySQL関連のもの意外は快適です。MySQLサーバーだけが重いようです。
半年前くらいにも似たようなことがあり、2週間ほどで直ったのですが、今回は少々長いので調査していただければと思いました。

DBだけ再起動などして直ったり、はないでしょうか。
調査していただければ幸いです。

[misogoma]

5月にメンテナンスが行なわれて元に戻ったと思っていたら
6月に入った頃からまたＭＴの反応が悪くなりコメントするにもタイムアウト続出
ログインにも時間を要する始末

ＭＴのＣＧＩとサーバーの切り分けが出来なかったが
思い切ってサーバーを変えてみたらＭＴのスピード差歴然
サーバーの反応が遅い事が判明しました

もしかしてＭＴをそっくり入れ直したから早くなったとか？
（そんな事はないよね？）

アカウント misogoma
サーバー s171
URL:misogoma.s171.xrea.com
DNSの設定を変えたので独自ドメインはありません
また広告免除が6ヶ月分残っているのと今後のタメに調査をお願いしたいと思います

[ken2]

昨日の昼頃に再起動か何かで軽くなりましたが夜には一昨日同様に重くなりました。
現在も重い状態です。調査願います。

[otomo]

お世話になります。
ここ1週間ほど、s211サーバーが重くなり、時間帯にもよりますが、
頻繁にタイムアウトが出るようになりました。（「表示させるページ無し」になる）

うまく表示できても、たとえば、32Kほどしかサイズのないwiki(phpベースのpukiwiki)を
表示させるのにも12.3秒とか、いままで1秒もかからなかった処理が異様に時間がかかります。

sshで入って、負荷を見ると下記のように、load averageが20と高負荷になっているようです。
（ネットで検索すると通常は1以下、高くても1桁が普通だと書いてあったので、高負荷と判断しました）

load average: 14.17, 17.77, 20.22

負荷対策をお願いできれば幸いです。

[marmow]

お世話になります。

ここ２ヶ月ぐらい、サイトに接続するのが非常に遅く、タイムアウトする事もあります。


使用している容量は全体の１５％程度ですが、XOOPSを３つ入れています。（データベースは共用）
この辺りが原因でしょうか？

キャッシュのリセット、データベースの最適化は定期的に行っています。



コアサーバーへの乗り換えも検討してますが、空きがないようです。

よろしくお願いします。


＝＝＝＝＝
補足です。
アクセスが重くなるのは常時ではなく、時々です。
常時重いなら、自サイトのほうに原因があると見るのですが、すぐに繋がるときもあるので、サーバー側の問題かと考えた次第です。

[mutts]

s138サーバーですが、CGIの動作が非常に重いです。
負荷のポイントも上がっていない状態です。
確認していただけるとありがたいです。

[marmow]

安定しているときもあれば、やはりタイムアウトしてしまうときもあります。


このスレッドは、サポートの対象ではないのでしょうか？
サーバーの問題ではない、とか何らかの返答があればいいのですが、何もないとどうしたらいいのか分かりません。

[ほしけん]

最近はサポート掲示板にwebmasterさんからの返信がつかないことが多いので
直接問い合わせた方がよいようです。

[marmow]

＞ほしけん　様

ありがとうございます。


そうなんですか。
サポート掲示板なのに....

直接問い合わせてみます。

[tanukichi]

k2サーバーです。

昨日からずっと重い状態が続いています。

[usa]

ＭＴにログインすると、激重になります。
タイムアウトするほどの重さです。

普通のｈｔｍｌファイルの表示も重いのですが、とくにＭＴが全く動きません。

前回、数ヶ月前に似た症状がありましたが、そのときには
一部、データの文字化けも起こっています。
今回は、まだ文字化けはありません。

今回の症状が最初に見受けられたのは、１０/１０ 15:00くらいからですが、
時間を追うほどに症状が重くなっているようです。

メンテナンスをお願いします。
＜（_ _）＞

[frontierp]

こちらでもs285で同じような状況が発生しています。
DBサーバー応答が遅い問題やメールの遅延などで非常に困っています。
メンテナンスをお願いいたします。

[usa]

先ほどは、まったくＭＴにログインできないほど重症でしたが、
現在、問題ない程度まで改善したようです。

数ヶ月前も同様の症状がありましたが、
やはり、こちらで報告後１日ほどで復帰しました。

原因は何なのでしょうね？

[will77]

おとといあたりから急に重くなりました。
トップページがなかなか表示されません。
CGI使用のページもですが普通のHTMLページも重いです。
至急調査をお願いします。

[プーキー2号]

s8がタイムアウトになってしまいます！

[shimix]

Googleでの上位5サイトにアクセスしてみましたが、今現在落ちてはいませんね・・。

こちら（http://sb.xrea.com/showthread.php?t=12202 ）の件もあるし、ここ最近のatack（単に各サーバで遅延などが多いことからの推測ですが）に関連してブロックをかけている可能性がありますね。ISPやIPを添えてサポート (http://www.value-domain.com/support.php)に確認した方がいいかもしれません。

[tanukichi]

解消されたようです

[tomyrou0]

s172.xrea.comの応答が遅く、表示出来なかったりで困ってます。:(
Pingは安定しているんですが・・・
私だけの問題なんでしょうか

11/4のメンテで治るのかな

[webmaster]

連絡いただく際は、URLなどをいただく方が確認しやすくなります。ご協力ください。

[sinsin]

s83ですが、MTの再構築や管理画面の表示など全体的に、かなり遅いです。

結構前から、ずっと遅いのですが、
あまりＭＴを使っていなかったので放置しておりました。

それで、新しいドメインの導入を考えていて、
久々にチェック！してみると、やっぱりかなり遅いです。

知り合いは、s2○○〜で、MTがサクサク動いていたので、
気になり、検索エンジンで調べていましたら、このページにたどり着きました。

尋常じゃないくらいに遅いので、一度調査してやってもらえないでしょうか？
よろしくお願い致します。

[satsu]

昼も夜も発生します。
httpのアクセスが途中でときどき切断されます。

定期的に重いCRONジョブが動いてるような感じで、それと重なると発生するような状態だと思います。

phpやSQL等、使っておりません。htmlのみでも発生しています。
よろしくお願いします。

[freing]

s308の調査をお願いします。
httpのアクセスが途中でときどきというか最近はつねに切断され、まともにみれる状態のほうがめずらしいです。

cgiを使用したときに症状がでますが、htmlのみでも発生します。

以上、お忙しいとは思いますがよろしくお願いいたします。

[yuumu]

s26.coreserver.jpですが、以前と比べて明らかに遅くなっているようです。
特に画像などの表示に時間がかかり、正しくホームページを表示することができません。
原因を調べてもらえないでしょうか？

[inokuni]

top - 16:05:29 up 146 days, 21:09, 1 user, load average: 48.41, 36.79, 31.08
Tasks: 393 total, 5 running, 384 sleeping, 0 stopped, 4 zombie
Cpu(s): 22.1% us, 7.0% sy, 0.5% ni, 0.0% id, 69.2% wa, 0.3% hi, 1.0% si
Mem: 2073464k total, 1858664k used, 214800k free, 72824k buffers
Swap: 1052216k total, 3296k used, 1048920k free, 798696k cached

異常に重たいのですが、どうにか改善しませんか？

[webmaster]

s308 の件ですが、監視の結果、同症状が確認できました。ハードウェアの問題もあり、サーバーを停止し、対応をさせていただく予定です。

s83の件ですが、すでに対応済みです。様子を見てください。

s297の件ですが、負荷が高い状況があることを確認しました。特定の方が原因というわけではないようですので、主に原因となっている複数のユーザー様などと相談、制限をするなど対応させていただきます。

s26.coreserver.jpの件ですが、全体として常に負荷が掛かっている状況は確認できませんでした。

[kzktanaka]

s178.xrea.comが不安定です。

レスポンスが遅く、時々ＤＢのアクセスエラーも起きます。

調査および対応をお願い致します。

[hysknjre]

s297.xrea.com の load average が 40 越え

いま見ましてビックリしました。
なんだか最近になって重いなあと感じておりました。

ご対応よろしくお願い致します。

[tsuppie]

ここ１．２ヶ月ぐらい、
firefoxで見ると、時々「＊＊＊＊を待っています」が長いです。。:( :(
早い時は早いんですが。。

[tatch]

s48.xrea.comもここ数日不安定すぎます。:(

[katgum]

s140.xrea.comもここ数日不安定になっております。
特に夜間が繋がりにくく、困っております。

[ctrans]

S244もこのところアクセスできないことがあります。ご確認いただけますと幸いです。

[marmow]

・サーバー名：s281
・時間帯：不定
・具体的な症状：xoopsで作成しているサイトへ接続すると真っ白な画面になるときがある。

真っ白になるのは「時々」で、別に何もしていないのに復帰したり、また、あるときは真っ白になってしまいます。

サーバーの問題なのか、自サイトの問題なのか判然としません。

調査していただけないでしょうか？

[marmow]

ドメインメールもよくエラーになって戻ってきます。

This is an automatically generated Delivery Status Notification

Delivery to the following recipient failed permanently:

****@****.jp

Technical details of permanent failure:
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 12): 552 sorry, your domain isn't in my list of allowed senderhosts (#5.7.1)

よろしくお願いします。

[yado-info]

既に問い合わせているかも知れませんが、VALUE-DOMAIN サポートフォーム　とかから
連絡した方が良いですよ。調査依頼に、どれだけ情報を書かないと行けないか判りますし・・・
http://www.xrea.com/?action=mail
　※　VALUE-DOMAIN にログインしてからが　良いかも？

投稿数が　少ない人に　ありがちですが、サーバ全体でみて、異常がなければ、
もう少し特定できる情報を提供しない限り、時間がかかるし、対応も難しいでしょうね・・・
　

[shimix]

This is an automatically generated Delivery Status Notification

Delivery to the following recipient failed permanently:

****@****.jp

Technical details of permanent failure:
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 12): 552 sorry, your domain isn't in my list of allowed senderhosts (#5.7.1)
サーバ不調とは多少意味合いが違うかと思われます。外部からのメールに対してこのエラーメールが返るということであれば、ドメインメールの設定関係とかでしょうから個別に問い合わせた方がいいかもしれません（アカウントやメールアドレスなどの情報が必要と思われますので）。

[marmow]

yado-infoさま、ｓｈｉｍｉｘさま

アドバイスありがとうございます。
サポートへ連絡しましたが、あまり期待してません。

以前もフォームからの質問回答までに一ヶ月かかりましたから。

そういう状態なので、個別にやるよりも、人目に触れるかたちで残した方が何らかの反応がある可能性が高いと思ったからです。

他のフォーラムはともかく「要望」のフォーラムなので管理者が見ていると思ったのですが、やはり見てませんか、残念です。

[carontrack]

・サーバー名：　CORESERVER（s43.coreserver.jp）
・時間帯： 3/1〜
・具体的な症状：
　現在、s43.coreserver.jpにおいてメール受信ができません。（送信は可能です。）
　昨日までは受信できておりました。
　また、Webサイトは通常通り、表示されています。

　ちなみに他社メールサーバーからメールを送信した場合、下記のエラーメールが返ってきます。

　Hi. This is the qmail-send program at s43.coreserver.jp.
　I’m afraid I wasn’t able to deliver your message to the following addresses.
　This is a permanent error； I’ve given up. Sorry it didn’t work out.

なぜでしょうか？

[cat11]

s279で、本日メールフォーム、ショッピングカート、メーラー（アウトルック）のメールが送受信できない。
現況
；ショッピングカート（CGI）のテストでは、自動返信は時間差で受信。
；注文メル受信不可。

；メールフォーム(CGI)は見かけ送信は問題無いが、受信不可。
；メーラー（アウトルック）間で送受信不可または、送信→0x800ccc0eや、見た目送信できるが、実際は受信側→受信できない…など不安定。
上記症状は、Movable Type 4.1で稼働中。
一昨日までは問題なく稼動。
※念のため、CGIメール設定等確認済み。
s279サーバーメンテ昨日, 02:10 AMとありますが、まさしく昨日（3/3）でしょうか？
作業との関係は？
ご回答いただければ大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

[gw_matsu]

ｓ279、現在もメール届かず。
送られてきたはずのメールが届いていない。
アウトルック、及びWEBメーラーでも、届くはずのメールが入ってこない。
そろそろ困ります。

[shige115]

S197サーバーを利用しています。
設定している転送メールアドレスへの転送がされたり、されなかったり遅かったりします。
調査をお願いします。

[pids]

私も、s279サーバー不具合で困っている一人なのですが、
カスタマーサポートとのやり取りで、
何か参考になればと思いまして、
投稿させていただきます。
要点だけの抜粋です。

===============================
[2008-03-04 21:15:51]サポートからメッセージ

今回の症状につきましては、一時的な遅延などが発生している可能性がございます。
特に今回のメンテナンスは、弊社予定作業時間を大きく超えてしまい、
ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしてしまいましたが、
現在、その間のメール処理のために時間がかかっている状況です。
さらにご迷惑をおかけしておりますことを心苦しく思いますが、
おそらく遅延の解消には24〜48時間程度が必要になるかと思われます。

なお、もしメール受信などで、遅延解消までお待ちいただけないような
緊急の状態にあるのであれば、
------------
1.暫定的に他サーバーのアカウントを取得いただく
2.取得された他サーバーで暫定受信いただく
------------
という作業をお進めいただく方法もあるかと思われます(完全な移動ということではなく、
「メールサーバー部分のみ、暫定的に取得されたサーバーで利用される」
というような緊急措置になり、また、大変申し訳ございませんが、
その間のメールを再受信できる保証はございません)。
===============================


以上のような回答を頂きました。

アドバイスにありましたように、
XREA内の別サーバーに、メールアカウントを移動し、
無事に使用出来ております。

ただ、XREA Plus → XREA Free への引越の為、
メール本文の最後に、広告表示が出てしまうのが難点です。
サイトは、404 error になってしまいますので、
「サーバーメンテナンス中」のトップページを作成して、
対応しております。

「おそらく遅延の解消には24〜48時間程度が必要・・・」
という回答ですので、まだ、暫くは、時間がかかると思われます。

[pepcomix]

お世話になっております。
s279サーバーを利用させてもらっている者です。

そろそろメンテナンスが明けてから、48時間経とうとしていますが、相変わらずメールの送受信ができません。
質問しましたところ、私も pids さんと同様の回答を頂きましたが、XREA Freeの広告の問題や移行中にメールが失われてしまう可能性があるとの事でしたので、現在はまだ回復を待っている状況です。

早期回復を望みます。

[noir72]

・サーバー名：　s182サーバー
・時間帯：3/4〜
・具体的な症状：「サーバーが見つかりません。」

お手数ですが、宜しくお願い致します。

[elsa]

いくつかＸＲＥＡ様のアカウントを利用させていただいておりますが
ｓ67だけが極端にブラウザからの応答が遅いです。

・サーバー名：　s67.xrea.com
・時間帯：夜８時以後（朝方は普通）
・具体的な症状：ブラウザで接続すると長時間応答待ちになる
　　編集作業を行おうとするとsbの動作も重たい（タイムアウトすることもある）
・アカウント名、URL（公開可能な場合）
http://ragwalk.happy.nu/blog/

初めは気のせいかと思っておりましたが１月の終わりごろから現在まで続いてるので
ぜひ調査を御願い致します:(

[gw_matsu]

S279メール一週間経ちますがまったく回復せず。
4日以降のメール、一通も届いていません。
少しづつ、ということもなく、まったく無反応。
ほんとに処理重でも、順次送信処理をおこなっているのでしょうか？
いったい回復見込みは、いつ？

[pepcomix]

s279利用者です。
まだ回復されていないのでしょうか。
s279は、自分にとってクリティカルなメールサーバーなので、2日前から仕方なく新しいフリーのサーバーに切り替えましたが、メールに広告が入ってしまうのでは、お金を払って契約している意味がありません。Webサイトの移行も行っておりませんので、早く回復される事を望みます。
回復したら、こちらでアナウンスして頂けるのでしょうか。

[fukufuku21]

3月3日のメンテナンスからのメール遅延問題？障害？ですが、依然改善しておりません。
メールサーバーの変更も検討しましたが、変更してしまいますと、この間のメールが失われる可能性も高そうなので、躊躇しております。

サポートフォームでは、現在改善の方向に向かっており、改善されたユーザーも多数いるとの回答を得ましたが、どの程度のユーザー数が改善されているのか･･･:confused:

[gw_matsu]

S279のメールが相手から届かない、送っても5,6時間かかって相手に到着する等、
あまりの不便さにこれ以上我慢できず、以前こちらでも呼びかけましたが、
サーバを乗り換えた者です。
障害発生から今頃になって以下の回答が来てますので、皆さんにも届いてるかと
思いますが、一応乗せます。ちなみに4日からメール不具合の報告を何度かして
いたにもかかわらず、11日になって来た回答です。


お問い合わせについてですが、s279.xrea.comでメール遅延が発生しております。スパム対象となっている原因となるドメイン名などを強制停止させていただく、スパムソースのIPアドレスを個々にブロックする方式で対応中です。
現在も「来るメール数(200000 over/h)」>>>「処理できる数(60000/h)」の状態が解消できておりません。
48時間以内の解消を目処にしておりますので、今しばらくお待ちいただければと存じます。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

[cat11]

何だかんだご意見もあるサーバーだが、好きで信頼してるから使わせてもらってるが、本日突然メールアカウントの一つが、サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC92だと。
せめて落ち着くまで、状況を公開してほしいものだ。
何人抱えてるs279かわからないが、突っ込みがほしいのかな？
突込みが来てから対応すると、余計疲れるとおもうけど。
よろしくお願いいたします。

[mitu258]

[QUOTE=webmaster;78280]障害はではなく、動作自体は正常だが、通常よりも動作が遅い、時間が掛かるなどの症状がある場合は、ご連絡ください。調査させていただきます。

・サーバー名：　（必須）
s152.xrea.com

・時間帯：
不定期

・具体的な症状：
ＣＧＩやＰＨＰが重くなる

http://www.myipneighbors.com/
で同じ共有サーバーをお使いの方を探していたのですが
中にＭＴで作成されたブログがあり
そのブログが放置され、コメントとトラックバックスパムを受けていました。
かなりの頻度でスパムを受けており、これがサーバーの不調の原因の一つでは
ないかと思いました。

晒すつもりは無いのですが
そのブログはttp://diary.birdie-brain.jp/です。
なんとかして頂きたく思っております。

[noir72]

・サーバー名：　s319.xrea.com
・具体的な症状： MTにログインするときに非常に動作が重く、ログイン後も動作しにくい。

対応、よろしくお願い致します。

[stmist]

Ｓ67を使っている　stmistです。
昨日の夕方から更新作業をしているのですが　FTPでなかなかアクセスできない、ファイルマネージャーも読み込めなかったり　CGIの実行も、エラーが多発、何度か読み込めば実行されるという状態です。1つのファイルをアップするのに夜中に数回しかできないという現状で、もの凄くストレスでした。時間的な問題もあるのかと思い、夕方から朝の6時頃までまちながら作業し、今し方も行っていますが　すぐにFTP接続が切れたり、CGIの実行が不安定だったりといつもの感じではないので　調べていただければ有り難いです。若干のメールの遅延もありましたが　これはさほど気にするほどではありませんでした。よろしくお願いいたします。
サーバー名　s67.xrea.com
具体的な症状：FTP、ファイルマネージャーでの接続の不安定、CGI実行のムラ

3/22　0時14分現在、症状、改善されていません。
　　　　夜半にどなたか不可のかかる使い方をされている方がおられるのでしょうか？
　　　　お陰でアクセスカウンターのファイルが壊れて被害がでてしまいました。
　　　　今まで、何年も使ってきてこんな被害は始めてで　今まで大事に培ってきた
　　　　カウンター数が解らなくなってしまって最悪です。
　　　　日中も、ブラウザでCGIが数度読み込まないとエラーになる率が高く
　　　　仕事のサイトなのでお客様に迷惑が掛かる前になんとかお願いします・・・。

3時29分現在　ほとんどftp・ファイルマネージャーにアクセスできません。
　　　　CGIの実行時「The requested URL could not be retrieved」が多発しています。
　　　　試しに、他のPCでもつないでみましたが同じ現象です。

[path]

・サーバー名：s196
・時間帯：不定（特に昼間）
・具体的な症状：xoopsで作成しているトップページの表示に時間がかかる。設定変更は更に時間がかかる。

XOOPSを２つ別ドメインで使っていますが、トップページの表示に非常に時間がかかります。
http://www.salon-finder.net/
------------------
初投稿より6日が過ぎました。4月1日です。
一向に改善が見られません。数週間前まではサクサクと動作していたのですが、時折ページ遷移で時間かかった挙句、何も表示されないといった不具合も起こります。　
また、メールに関しても以前よりタイムラグが発生することがあります。長いときには４～５時間の遅延が発生しているようです。

他のs196ユーザの方は問題ないでしょうか？　是非、ご調査宜しくお願い致します。
------------------

4月8日です。最初のサポート問合せから2週間が過ぎました。この間数時間だけ快適に使えるときがありましたが、非常に重いです。
ページ表示に約1分程度かかるときもあり、実用に耐えかねています。

ここではまだ一度も担当者から連絡、および説明が無いのが残念です。

[takenokon]

・サーバー名：s53core
・時間帯：21時45分
・具体的な症状：MySQLに格納されている画像が表示できない状態が続いています

[yukiusagi]

いつも参考にさせてもらっています。

調査依頼なのですが、
s319.xrea.com　が少し様子がおかしいです。
●メールの受信に時間がかかる。
（受信に6、７時間くらいかかります。早い時で30分くらいかかります）
●ウェブページの表示がおそい。

いつからこうなのかはちょっとわかりませんが、1ヶ月くらい様子がおかしいです。

よろしくおねがいします。

[zed]

本当に遅すぎる！
特に、mysqlに接続も出来ない事も・・・
特に夜間　20:00～24:00頃が酷い状況

mt-xmlrpc.cgiが固定ユーザーに独占して利用されてる状況で、
トータルでCPU50％越えになってますけど・・・


改善を求めます！

[inokuni]

s318.xrea.com のメール送信・転送関係がうまく機能していないようです。

具体的には、
s318.xrea.com のSMTPを使ってメール送信
　↓
メールソフトでは送信のエラーなく送信完了
　↓
相手先に未だメール届かず
という状況です。

昨日2008年04月08日の15時頃から届かなくなったようです。

また、load averageも 21.66, 26.24, 25.83 と高いように思います。

確認お願いいたします。

[cocomero]

同じく、s318.xrea.comのメール送受信に障害が発生しております。

2008/04/08の夕方以降のメールを受信できていないようです。

2008/04/0９ 15:00頃には、2008/04/08 19:00に送信されたメールが
1件届きましたが、その他は1件も届きません。

送信は問題なく行えますが、相手先には届いておりません。

早急な解決をお願いいたします。

[Nauthiz]

s104のMySQLが重くて、サクサク動くのは1時間中10分程度です。
一昨年Movable Typeを設置した頃から管理画面がずっと重かったですが、
先週XOOPS Cubeを設置してからはトップも表示が重いので特に困っています。
表示が遅いだけならまだマシですが、
db connection failed.
のエラーが出て何も出来なくなったりすることが時々……。
この点以外はとても満足してるので、移転はしたくないんです。
何とか対処して頂けないものでしょうか:(

[Sengokus]

・サーバー名：　（必須） s317サーバー
・時間帯：全日
・具体的な症状：動作が非常に重いです。サーバー負荷が高いものと思われます。

チェックをお願いいたします。

[sta8]

s47.coreserver.jpのWEBの閲覧が非常に重たい気がします。
調査お願いします！

[Koh]

あちこちのスレッドに同一内容の報告を書く人が、ここんとこ増えてますねえ。気持ちはわかりますけど、マルチポストはよろしくないんではと思います。

エラー内容を添付しましたので大至急、調査/復旧の程よろしくお願いします。エラーメッセージを見る限り、別のスレッドに書いたこと (http://sb.xrea.com/showthread.php?p=83080#post83080)がビンゴのような感じがします。

[shinstec]

・サーバー名：　S192
・時間帯：2008/04/23　AM9時前後から
・具体的な症状：メール受信が全くできない。ここ最近、何度も発生している同症状です。
・送信はOK

至急確認をお願いします。

[masawat]

s302(info@sta1988.jp)ですが、Webメールで、メールボックスの開封に時間がかかるようになりました。以前は200通ぐらい溜まっていても30秒ほどでオープンできたのですが、現在では3分くらいかかることがあります。
時々初期化していますが変わりません。フィルターも増えていますが、これが原因でしょうか?

調査の上、改善方法があれば教えてください。

[mtkage]

・サーバー名：　s165
・時間帯：少なくとも昨日(5/2)の夜からずっと
・具体的な症状：
　webページへのアクセスが全くできない、もしくは表示まで時間がかかるといった影響がでております。
　SSHでload averageを見ると10を越えており、異常に高い値です。
　調査をお願いできないでしょうか。

[mtkage]

・サーバー名：　s165
・時間帯：少なくとも昨日(5/2)の夜からずっと
・具体的な症状：
　webページへのアクセスが全くできない、もしくは表示まで時間がかかるといった影響がでております。
　SSHでload averageを見ると10を越えており、異常に高い値です。
　調査をお願いできないでしょうか。

この手のサーバーが重い問題は解決しないと思いましたので、サポート様より提案のありました
「他のアカウントを取得いただき、そちらでの動作検証をいただく」
の方法でサーバーを移転して問題を回避しました。
とりあえず、現状はこの手しかなさそうです。

[uedait]

・サーバー名：　s165
・時間帯：上記と同じ症状かと思いますが、5/2ごろから、サイト表示が非常に重いです。
それ以前までは特に問題ありませんでした。
5/3はメールの送受信もできない状態でしたが、現在メールは復旧しています。
サイト表示が非常に重い状態は、継続しています。

・具体的な症状：
サイト表示が非常に遅い、頻繁にアクセス不能となる。特にmysql利用PHP動的ページで顕著で、閲覧できるレベルにありません。

何とか対策をお願いできないでしょうか。

[saya07]

いつもお世話になっております。

・サーバー名：　s53.coreserver.jp
・時間帯：5/4ごろから、突然サイト表示が非常に重くなりました。
それ以前までは特に問題ありませんでした。
サイト表示が非常に重い状態は、現在も継続しています。
・具体的な症状：
サイトの表示が非常に遅いです。
静的・動的サイトどちらでも読み込みに非常に時間がかかっております。

何か対策をお願いできれば幸いです。

[WMHA]

・サーバー名：　s308,s294,s293・・・
・時間帯：昨日かその前くらいから常時
・具体的な症状：外部のホストに設置したPHPを読み込んでいる場合表示がサイトとして成り立たないほど遅い。その他のxreaも借りているがPHPver4.xのサーバは問題なく、PHPver5.xのサーバだけ遅くなっている。スクリプトの問題かとも考え調べたのですが、どうも違う様子。よろしくお願いいたします。
なお、xreaだけが重く,coreserverは問題が無い

[nasiki]

サポートフォームで直接連絡をしたら、こちらにも書いた方が良いみたいですので投稿します。

s294にてWebサイトを運営しておりますが、ここ10日ほど前より非常に重くなっております。
時間を問わず、小さな画像１枚表示するのに５秒程度の時間がかかることもあります。
すべてではなくPHPやCGIおよびMySQLなどのスクリプト系が主なようですが、同じスクリプトを使用していても表示が速いページもあります。

先日「大量のブログを自動生成しているサイトへの制限について」というアナウンスがありましたが、私のサイトに制限はかかっているのでしょうか？

もちろん上記の様な事はしていません。
他に私の方で原因があるのであれば改善したいと考えています。
URL：　http://www.nacky-web.com/

よろしくお願い致します。

[nights]

nasikiさんがしていなくても、同じサーバー内でスパムブログ量産してるユーザーが
いたら制限かかってなくても、量産ブログが負荷かけてるんで重くなります。

http://sb.xrea.com/showthread.php?t=12708

何とかして欲しいですねぇ。

[fukufuku21]

s192のMySQLに接続できません。
なんらかの障害が発生しているのかと思いますが、調査、対応お願い致します。

[nasiki]

Web表示が重い現象は、相変わらずかわりません。
12:00現在、s294のload average: 1.18, 1.60, 1.74 です。
昨日の同じ時間帯も、同じような数値でした。
サーバの負荷だけではない気がしています。

素人ですので、ここまでしかわかりませんが・・・

[noir72]

・サーバー名：s251.xrea.com
・時間帯： 5/7の17:00頃から
・具体的な症状：　メールの受信でエラーが表示されます。

[sakas]

お世話になります。以下、ご検討ください。

・サーバー名：
s281.xrea.com

・時間帯：
5/8　12時頃〜

・具体的な症状：
phpのページが表示できない状態です。htmlは正常に表示されます。
ウェブメールの管理画面にもログインできません。

しばらくすると直るのですが、以前から度々発生しています。

よろしくお願い致します。

[arrow]

5月初旬よりｓ67サーバーにてメールの遅延（最大24時間）とFTPの接続がほとんど出来ない状態です。

サーバーがかなり高負荷になっているようですので該当ドメインの調査・凍結などお願いします。

[nopponanopposan]

・サーバー名：s142
・時間帯：5/3頃〜
・具体的な症状：サーバーにアクセスできない。SSL対応?のページは表示できる。
・アカウント名macbunkai
　URL　http://www.macbunkai.com/　表示不可
　　　　https://ss1.xrea.com/www.macbunkai.com/　表示可
　管理用ページも同様に非SSLではアクセスすることができません。

よろしくお願いします。

[punk]

サーバーは s310.xrea.com を利用しています。

アカウントは f-juin です。

自分の所では「Blogn」というデータベースを利用しないブログシステムを利用しており、週に1度ほどの更新をしています。そのサイトがここ１週間ほど更新できなくなりました。

以前と比べてブログ部分（phpファイル）のページの読み込みも明らかに遅くなりました。

ブログを更新しようとすると、「ファイルがビジー状態です」とのエラーが返ってきます。「Blogn」はローカルファイルにデータを書き込むシステムなのでそのようなエラーが返ってくるものと思います。さらにFTPでの接続も出来ません。

MovableTypeはローカルファイルをhtmlで書き出すのでそれと間違われているのでしょうか？

ブログの更新が出来ないのとFTPで接続できないのは致命的なので、早急な対応をお願いいたします。

[precious]

s43.coreserver.jp で楽天APIを使用してサイトを作っていたのですが、5月6日頃からアクセスするのに15秒ほどかかるようになりました。

まったく同じプログラムでs46.coreserver.jpは問題なく1秒もかからずに表示されます。
PHPでテストで、
file_get_contents(楽天API)　としてみたのですが、レスポンスが15秒程かかります。

楽天の影響かと思い、PHPで下記のように他サイトの情報を取得しても同じように時間がかかります。
file_get_contents(サイトURL);

そこで新しく２つのコアサーバーを契約して上記プログラムで試してみましたが同じように10秒から15秒ほどかかります。
s61.coreserver.jp
s63.coreserver.jp

同じプログラムでのアクセステスト　(PHPのfile_get_contents)
問題なし
s46.coreserver.jp
s40.coreserver.jp
s21.coreserver.jp

問題あり　アクセスに時間がかかります。(時間帯 常時遅い)
s43.coreserver.jp
s61.coreserver.jp
s63.coreserver.jp

新しく契約したサーバーでも遅い現象がおきます。
何か原因があるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

[burub_122]

サーバー名：s25.coreserver.jp
時間帯：5月6日から常時
具体的な症状：

ＨＰ（htmlファイル）のアクセスが遅く、たまにタイムエラーが発生。
ＤＢ（Postgresql）にアクセスする部分が極端に遅くなります。

調査よろしくお願いいたします。

[kenvin]

・サーバー名：s247.xrea.com

・時間帯：５月中旬頃より

・具体的な症状：
　５月１２日以降より受信メールが数時間遅れて、送信メールが数日遅れるか届かない状況が続いておりました。現在は受信メールはほぼ問題なく受信できるのですが、送信メールが数時間から１日程度遅れて届くのですが、サーバー障害でしょうか。調査をお願いします。

よろしくお願い致します。

[taurus73]

私もs247.xrea.comを使用していますが、同様のメール遅延が発生しています。

いつになったら解消されるのでしょうか:mad:

[yysuyama]

・サーバー名：s89サーバ
・時間帯：終日（深夜は未検証）
・具体的な症状：1ヶ月半ほど前からWeb、メールともにレスポンスが顕著に遅くなった

お世話になっております。
4年程前からs89サーバ他を利用させて頂いており、主にXOOPSにブログモジュールをインストールして運用しております。

それまでこのような問題は全く発生せず、とても快適に運用しておりましたが、1ヶ月半ほど前にレスポンスが顕著に遅くなり、4/16にハードディスクの交換作業が行われました。
しかしその後もレスポンスが遅い状態がWeb、メールとも慢性的に続き、多く閲覧者の方からお叱りの連絡を受ける次第です。:(

何とか改善いただきたく、よろしくお願い申し上げます。

[nights]

＞yysuyamaさん

サーバーが重くなるのはスパムブログのせいですって。

http://sb.xrea.com/showthread.php?t=12708

これらを追い出すか、自分が引っ越すしかありません。

[pidepiper]

お世話になっています。

s178でサイトを運営しているのですが、e-mobile（7M）のスピードでアクセスができません。100Mの光回線だとできるのですが。

極端に重くなっているようなのでご対応をお願いしたく。

よろしくお願いいたします。

[break2305]

・サーバー名： coreserver(s61)
・時間帯：2週間ほど前から
・具体的な症状：

お世話になっております。

coreserver(s61)を2週間ほど前から利用しておりますが、
独自ドメインにてメールアドレスを作成して、
そのメールアドレスから携帯メールアドレスに送信すると、
「4時間〜24時間」の遅延が発生して受信されています。

同じメールの宛先に設定したPCのメールアドレスは、
すぐに受信できています。

また、転送設定を行ったメールアドレスも、携帯メールアドレスのみ
遅延が発生しています。

下記は、設定および送信の情報です。

■設定

POP ：zzz@mydomain
転送：xxx@mydomain -> yyy@pc,mmm@ezweb

■送信

・送信元：zzz@mydomain
・送信先：yyy@pc,mmm@ezweb

・送信元：zzz@mydomain
・送信先：xxx@mydomain

1.PHPから送信

　⇒PCメールアドレス　・・・遅延なし
　⇒携帯メールアドレス・・・遅延あり

2.PC(Thunderbird)から送信

　⇒PCメールアドレス　・・・遅延なし
　⇒携帯メールアドレス・・・遅延あり

3.PC(Thunderbird)から他のsmtpサーバを利用して送信

　⇒PCメールアドレス　・・・遅延なし
　⇒携帯メールアドレス・・・遅延なし
　※この送信では、携帯もPCも遅延がない。


以上、ご確認をお願い致します。

[gullwing]

・サーバー名：s282.xrea.com

・時間帯：5月20日位から

・具体的な症状：
重いです。外部の負荷監視サイトを参照すると、load averageが結構高くなってます。
(10〜30程度を推移）
時々呼び出しも失敗してます。

きっといずれかの利用者さんのせいなのでしょうけど……改善できるようでしたら
よろしくお願いします。

[ankf]

現在、アクセスしにくい状況です。

他の方はどうでしょうか？

普段も少し重たいです。

構築しているサイトはテストですので、私1人しかアクセスしていませんが、表示されなようです。

日中も重たいですが、マシです。

[ankf]

s23coreserverが重いです。

アクセスできない場合もあります。

時間帯は特にありませんが、頻繁に起こっています。

コントロールパネルにもアクセスできない場合もあります。

宜しくお願い致します。

[yysuyama]

5/22に投稿しました下記症状が未だに解決いたしません。:(
特に今日(6/6)はWeb、メール共に停滞が顕著です。
何とか早い改善をお願いいたします。

・サーバー名：s89サーバ
・時間帯：終日（深夜は未検証）
・具体的な症状：1ヶ月半ほど前からWeb、メールともにレスポンスが顕著に遅くなった

お世話になっております。
4年程前からs89サーバ他を利用させて頂いており、主にXOOPSにブログモジュールをインストールして運用しております。

それまでこのような問題は全く発生せず、とても快適に運用しておりましたが、1ヶ月半ほど前にレスポンスが顕著に遅くなり、4/16にハードディスクの交換作業が行われました。
しかしその後もレスポンスが遅い状態がWeb、メールとも慢性的に続き、多く閲覧者の方からお叱りの連絡を受ける次第です。:(

何とか改善いただきたく、よろしくお願い申し上げます。

[れおん]

▼サーバー (s52.xrea.com) の状態
障害が発生しております。
PING 1回目の結果 : 11.752 msec
PING 2回目の結果 :
----
s52障害スレッドに情報がないので書いておきます

#メールが送れなくて困る・・・
----
12:42復旧したっぽいです

▼サーバー (s52.xrea.com) の状態
正常に稼動しています。
PING 1回目の結果 : 12.457 msec
PING 2回目の結果 : 11.661 msec

[noir72]

・サーバー名：　s182.xrea.com
・時間帯：　2、3日前から
・具体的な症状：サイトの表示にかかる時間が長く、全体的に重いです。

宜しくお願いします。

[Scherzo]

・サーバー名：s9.coreserver.jp
・時間帯：無し
・具体的な症状：Apacheの生ログが手動では出力されるが、自動では出力されない
・アカウント名：fuga

お問い合わせフォームにて対応を頂いた者です。その節はお世話になりました(解決はしてませんが)。他の方への参考となるように投稿を致します(以下は頂いた対応の概要です。一部簡潔化の為はしょっています)。

--------
・2008-02-16
　：2008-02-12からApacheの生ログが出力されなくなっている事を確認、フォームより報告。
　：2008-02-10頃にサーバの再起動があった記憶が有るのだが、2008-02-11付近のログは出力されている

・2008-05-14
　：2008-05-21の再起動で様子見を、というご提案を頂く。

・2008-05-27
　：改善しなかった旨報告

・2008-05-28
　：当方に起こっている症状を再説明(多少当方の説明が不足していた為)
　：自動では生ログが出力されないのを対処する為、当方が毎日24時前に手動でコンパネから生ログを作成していたのを、キチンと自動で出力されているのではないか、と誤認された模様

・2008-05-29
　：本件以外では類似事例の報告がない為、サーバアカウント限定の症状かもしれない。
　　改善の見込みが見られない場合は、新サーバアカウント取得で対応してみてくださいと提案を頂く。
--------

　2008-06-15にもサーバ再起動があり、様子を見ましたが結局改善は見られませんでした。原因究明は現状不明なのでサーバアカウント移転を試すしか手は無いという感じだそうです。

　サーバアカウント移転かぁ…それで改善するかもしれませんし規約上の事も認識しているのでしょうがないとは思っていますが、それに伴う作業を考えると結構気がめいってきます。10個程のドメインを現在のアカウントに置いているのですが(全てそんなに大規模なSiteでは有りません。一番のSiteでも約10万PV/day, 転送量約1GB/Day程度)、実は複数ドメインを置く事で発生する事例だったとしたら新規サーバアカウントのお試し期間では判明しないかもしれない、とか杞憂も抱いています。
　モチベーションと暇が発生したら新しいサーバカウント取得の件を考えてみようとは思いますが、出来ましたら管理側で原因を究明＆解決をして頂けたら嬉しいなと思う次第です。


--------
2008-08-01
新たにレスを入れるのもなんなので追記で。

# 多分誰も見ないだろうな…

問題の報告から約半年が過ぎたわけですが、結局改善や新たな情報の提供も有りませんでした。
サポートフォームで対応していただいた方から、こちらに投稿すれば技術者が目を通してくれると助言していただいたので改めて投稿してはみたのですが、そのまま現在に至ります。
せめてどういう状況なのか情報をいただければこちら側も納得出来たのでしょうし、次の行動へ踏み出しやすかったと思うと残念です。しかし、運営側の現状況もなんとなくは察せられるのでこれ以上は申し上げるつもりは有りません。
昔のXREAの状況を知る者として、出来ましたら当時のクオリティを再現させて欲しい物です。頑張ってくださいませ。

[sukohi-group]

特に19時を超えたあたりから、s59coreserver の動作が非常に遅くなります。
現象を確認したのは４、５日前からです。

我々のサイトが原因かもしれないとアクセスのチェックをしましたが、これを見る限り問題はないようでした。

この状況が連日続いています。早急な対応をよろしくお願いいたします。

[sasanishiki]

先週の金曜日から、m2サーバから携帯への送信に異常があります。
ドコモへは0分から5時間程度の遅延が発生しています。
「203.138.180.112 failed after I sent the message.
Remote host said: 504 Command parameter not implemented 」
とのメッセージで届かないこともありました。

AUへは届きません。丸一日後に以下のメッセージがかえって来ました。
「Connected to 222.15.69.195 but connection died. (#4.4.2)
I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.」

ソフトバンクへは問題なく届いています。

m2サーバ使用者が大量のspamメールを送って、
相手のサーバでのこちらのm2サーバの優先度が下がっているか、
ブラックリストに載ってしまったのではないかと疑っています。

調査していただけると幸いです。
よろしくお願いします。

[NOR]

・サーバー名：S31
・時間帯：なし
・具体的な症状：6/30分のアクセスログとして、6/29のログが出力されている
・アカウント名：nor

6/30のメンテナンスの影響か、6/30のアクセスログ（生ログ及び解析済みログ）として、6/29と同一の内容のものが出力されています。
ご確認の上再出力をお願いできれば幸いです。
よろしくお願いします。

[NOR]

再度確認しましたところ、7/2出力のログに
6/30、7/1の2日分のログが記録されていました。
お騒がせいたしました。

[irec]

s21coreserverでMTを使ってサイトを構築しているのですが
現時点ですごく重いです。
以前にも似たような症状になったのですがimgタグのあるページが重くなります。
imgタグがなくバックグラウンドで読み込んでる画像のページは軽いです。
確認範囲では今年3回目です。

[mitu25]

http://stress.junos.mobi/graph.html?x_s152

こちらを見て頂くとわかりますが
ここ最近s152サーバーの負荷がやや高くなっております。
一定時間毎に負荷が高くなり
時間帯によってはＭＴに投稿ができなくなるなど
不安定な状態になります。
（データベースへの書き込み負荷が高くなっているのかもしれません）

おそらくはスパム行為（ツールによるブログping送信など）
に利用されているかと思います。

一度、sshにてtopコマンドを試したのですが
s152では利用できなかったので
実際の原因は掴めていませんが、
ＸＲＥＡの他のサーバーではスパム行為が行われている事を
topコマンドで確認しています。

なので、一度s152サーバーにて
topコマンドでスパム行為を行っているユーザーを
特定して頂きたいと思っております。

何卒よろしくお願い致します。

[れおん]

FTPでアップロードしようとしたところ下記のエラーが返されてアップロードできません(0バイトのファイルが作成される)

　　　　　452 Transfer aborted. No space left on device

また、Webメールへアクセスしたところ、

　　　　　設定ファイル ../data/アカウント名@s22.xrea.com.pref.tmp に書き込みできません。このエラーとともに管理者に連絡を取ってください。

と表示されて利用できません。POP3からのアクセスも同様なメッセージが返されます

コントロールパネルよりディスク使用量を見たところ、

　　　　　最大ディスク容量　　50.00 MB
　　　　　使用済ディスク容量　　2.06 MB　　(4.12 %)
　　　　　残りのディスク容量　　47.94 MB　　(95.88 %)

となっていることから単なる空き領域不足ではないと思います
----
治ったようです

[manabu0705]

使用サーバー：s315

3日程前から独自ドメイン（又は独自ドメインサブ）に限ってページ表示速度が極端に
低下しています。
ページを表示する度に15秒程度の時間が掛かってしまいます。
サーバーのサブドメイン（xyz.xrea.jp等）の方は、問題なく動作しております。
ページを表示する度に1秒程度の時間しか掛かりません。

昨日は、深夜（2：50）に見た所、問題が改善されていましたが、
今日、また見てみると同じ状況であります。

非常に困っています。
早急に原因究明と改善を行って頂きますようお願い申し上げます。

2008/07/24　2：16　追記
現在問題の現象は改善されています。

前に改善を確認した時も深夜だったこともありこのまま継続するかどうかは不明な訳ですが・・・。
お聞きしたいのですが、無料のカスタマーに問い合わせたところ調査中、XREAではこの掲示板を通じて早期発見、改善を行えるので
よかったら利用してくれと言われました。そこでよく使い方も分からず改善して欲しいの一心でアカウントを作成し書き込みしている訳ですが
、過去のスレッドを見る限り正式な回答があるのは、初期の書き込みだけのような気がするのですが・・・。
この掲示板は、不満を書くものだけの役割なのでしょうか？

できれば原因と対応をお知らせ願いたいのですが・・・。
xreaのルールが分かりません！確かに安く高機能なのでどこまで対応いただけるのか不明ですがお金を払っている以上、
安いので我慢しろというのであれば他のサーバーに移行も考えなければいけない事態だと考えます(移行先で改善されるかは分かりませんが・・・）
とにかく改善が不可能だとしてもどういった状況なのかを早急に知らせて頂きたいのですが・・・。
この書き込みに返答は期待できるのでしょうか？？

2008/07/28 追記
最近は、安定して動作しています。
返答はいただけませんでしたがこのまま使用しようと思います。
ありがとうございました。

[kankouyoshi]

使用サーバー：s221

２年前からサイトを運営していますが、今月になってから急に重くなり、開かないことが多々あります。

例えば7月22日 22:00 ごろは開くのに２分以上かかりました。
※先月までは１秒で開いてました。
※今も１秒で開くときもあります。

[mr.x]

3日ほど前から下記サーバーへのアクセスが異常に
重くなりました。モバイルサイトなど軽いサイトでも同様です。

１時的なものではないようです。

複雑な処理をさせるプログラムはないこと、
サーバーのデータをほとんど更新していないことから、
サーバー側の障害と考えています。


アクセススピードが遅いと弊害が多くて困るので、
早急なメンテナンスをお願いいたします。

・s49.coreserver.jp
・常時（3日ほど前から継続）
・サーバー内の全ドメインのアクセスが異常に重い

[nights]

サーバーが重くなる動作障害は、すべてスパムブログが原因です。
http://sb.xrea.com/showthread.php?t=12708&page=3

今後は、いちいちサーバーが重いというスレッドを立てずに、
上記スレッドに書いた方がいいと思いますよ。


スパムブログが原因と判明しているので、いちいち調査する必要など無いです。

[odyssey]

お世話になっております。
現在s258サーバを利用しておりますが、最近猛烈に負荷が高く、mySQLからの応答が遅いように感じています。

調査のためにtopを行ったところmysqldが頻繁に再起動しているようで、uptimeでも

4:45pm up 67 days 10:43, 3 users, load average: 17.66, 17.67, 14.01

本日午後4時の数値ですが、load averageもかなり高いようです。

改善をお願いできないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

[solomon6]

ここのところ，一日に何度もs72サーバーがダウンし，WebもMailもftpも作動しない時間が多くなっております。調査・現状説明・改善/交換作業など，ご回答いただけませんでしょうか。何が起きているのでしょうか。少々のことは良いのですが，ここ毎日ずっと一日のうちに何度もダウンするようでは困っております。:mad:

[s9mats]

バリュードメインのカスタマーサポートに一度問い合わせをしましたが，こちらの方に問い合わせをと指示されましたので，こちらの方にお問い合わせします。

サーバ名: {ns1,ns2,ns3}.value-domain.com
時間帯: ほぼ全日
具体的症状: 下記

現在，とあるドメインのネームサーバを御社のサーバ (ns1.value-domain.com〜ns3.value-domain.com)に管理していただいておりますが，上記ネームサーバからの当該ドメインに対する名前解決のレスポンスが遅いように思われます。

現在，上記ドメインにおいて，PCおよび携帯電話向けのWEBページを作成して公開しております（サーバ自体は別途自前で立てています）が，DoCoMoの携帯電話からのみ，アクセスが不安定な（出来たり，出来なかったり）状況が発生しております（au, Softbank，およびパソコンからはOK）。なお，DoCoMoの携帯電話からでも，http://(IPアドレス)/ でのアクセスは安定して行えているため，DNSによる名前解決に問題があるのではないかと推測しております。

また，PCからnslookupツールにてserverを ns1.value-domain.com〜ns3.value-domain.comに指定して名前解決テストを行ったところ，一回タイムアウトが発生した後，解決できるという状況です（下記参照）。下記は何度やっても同じ状況です。またns1〜ns3全て同じ状況です。

ネームサーバ側に何か障害が発生しているのでしょうか。それともメンテナンス等行っているのでしょうか。

nslookup実行結果（実際のドメイン名，IPアドレスは変更しています）

> server ns1.value-domain.com
Default Server: ns1.value-domain.com
Address: 202.212.235.10

> xxxx.xxxx.xxx (ドメイン名)
Server: ns1.value-domain.com
Address: 202.212.235.10

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds. <-- タイムアウト発生
Name: xxxx.xxxx.xxx (ドメイン名)
Address: 999.999.999.999 (IPアドレス)


以上，よろしくお願いいたします。

[noir72]

・サーバー名：　s239.xrea.com
・時間帯：まちまち