チャットが表示されない・・・

[04628]

入室や発言欄など広告（上の部分）は表示されるのですが、
参加者とかその部分から下の部分は何も表示されません・・。
発言しても表示されないし、入室のセリフも何も表示されない
状態です・・・。退室もできません・・・・・。
メンテがあったと言う事ですが、今もメンテ中だからですか？？
早く治してほしいです・・・・・・。

[webmaster]

サポートです。

こちらでは正常に見られます。Windows＋IE6、ネットスケープ6という環境です。

フォントサイズが大きすぎてはみ出している可能性がありますので、
フォントサイズを小さめに設定してみて下さい。

それでも解消されない場合は、お使い環境をお知らせ下さい。

[04628]

今メールが来ましたが文字化けしてて読めませんでした・・。
フォントは初期のままで変更してません・・。
前はこの状態でもできました・・・・。
環境はＩＥ５です・・・。
どうしてでしょうか？？？

[akio]

　乱入してしまってすみません。私もまったく同じなんですが。
名前と入退室ボタンは見えますが、それより下の部分はまったく変わりません。
入室すると、発言フォームには記入できますが、発言した内容は相変わらず見えません。

参加者やロム人数の表示も見え無いです。

　ちなみに、管理画面から入って内容を変更してもみましたが、変わらない様です。

困っていますので、できるだけ早く不具合の改善をお願いします…


パソの環境は、Mac　Ｇ３。ＩＥ５.０で見ています。
部屋ＩＤは　04608　と　04610　と　04947　です。

[ncr]

便乗して私も失礼します。
私も同様に下のフレームの表示がされない状態です。
サンプルチャットも3つとも表示されませんでした。

チャットルームに入った際に、JavaScriptのランタイムエラーという
アラートが出ます。
内容は
-----------------
行：175
文字：3
エラー：'undefind'は定義されていません
-----------------
というものです。

私の環境は、MacOS9.1+IE5.0です。

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

[webmaster]

サポートです。

Macでエラーが出ているようです。考えられる原因を修正致しました。
ご確認下さい。

[ncr]

私の環境ではアラートも出ず、依然と同じ環境で使用できるようになりました。
迅速な対応に感謝いたします。ありがとうございました。

[04628]

解決しました。
ありがとうございました。

[akio]

　サポートさま、どうもありがとうございました。
昨夜ネスケ6.0を入れて、そちらではMacＯＳ8.6でも使用できたのですが、先ほど確認しましたら、ＩＥ5.0でも正常に視認できました。

　素早い対応を感謝します。

[toku]

いつもお世話になっております。

私がお借りしているチャットでも、同じ現象が起こっています。
IDは、05521です。
対策の方、よろしくお願いいたします。

toku

[webmaster]

上記の件、メールでも頂いていましたのでそちらで返答させて頂きました。