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View Full Version : 下のフレームが出ません〜。


fuyuki
2002/03/20, 09:35 PM
サポートさま、いつもお疲れさまです。

新しい仕様への変更におきまして、以前要望しておりましたロム履歴の時間表示について対応していただきまして、ありがとうございました♪おかげさまで参加者さま達のよくいらっしゃる時間帯などの把握もできるようになりまして、大変満足しております。ついでにIPも隠せるようになっていたのと、パス機能がついたのがますますうれしかったです♪アイコン機能も折を見て参加者さま達に呼びかけて導入するのも検討しているところです☆

そして、同時にサーバーの移転作業にともないまして、こちらでお借りしているチャットルームの方にも、下のスレッドにあるような不具合が発生しております。簡単に言いますと、「下のフレームが全く表示されない」ということなのですが…。

他の皆様と同じように、入室や発言、退室などの一連の手順は踏めているようなのですが、下のフレームが全く機能していない状態でしてそれを確認することもできません。
19日の深夜までは問題なく使えておりましたが、20日の朝になってその不具合が出てきまして。環境は参加者さまによりまちまちなのですが、とりあえず管理人環境はWin98SE・IE5.0とMacOS9.2・IE5.5という両方で、同じようが画面が出ます。
窓の下のメッセージに「エラーが起きました。」と表示が出ていますので、ログ生成時のエラーとか…なんでしょうか??お忙しい中恐縮ですが、調査の方どうぞよろしくお願いいたします。
部屋番号は03528、02023、00075です。

mimico
2002/03/20, 11:05 PM
上記のfuyukiさんと全く同じ状況(下のフレームが表示されない)です。
私はMacOSJ9.1、ブラウザはIE5.0を使用しております。
部屋No.は03737です。

webmaster
2002/03/21, 12:07 AM
サポートです。

Macでエラーが出ているようです。考えられる原因を修正致しました。
ご確認下さい。改善されていない場合は、お知らせ下さい。

mimico
2002/03/21, 03:49 AM
確認しました所、現在問題なく稼動しております。
いつも早い対応、感謝しています。

P.S. 親記事を立てたfuyukiさん、同じような症状だったので便乗させて頂きました。申し訳ありません(汗)。

fuyuki
2002/03/21, 09:18 AM
サポートさま、いつもお疲れさまです。

当スレッドでの不具合の件、迅速な対応ありがとうございました。
おかげさまで、Win環境では状況回復いたしております。思った通り、不可視状態ではあっても、チャット自体の利用に関する一連の動作は、水面下では一応できていたようですね。(当時、見えないままに打ち込んでおいたログが残っておりました)

Mac環境ではまだ確認はしていないのですが(ちょっと手元にないために)、もし何か不具合がありましたら追ってご報告いたします♪何もなければ、そちらも問題なく復旧したということで。

本当にありがとうございました(ペコリ)。これからもがんばってください♪

※便乗レス等、どぞお気になさらず(笑)♪