FTPに接続できません。

[sunshine]

初めまして。
ホスト情報を登録して、FTPに接続しようとしたのですが
「ファイアーウオール・サーバー　へ接続できませんでした。」
とでます。
これはなぜでしょうか？
返信よろしくおねがいします。
ちなみにs13です。

[xrea197s]

ファイアウォールを切りませう。

ZoneAlarmとかノートン　インターネットセキュリティとか…

[sunshine]

レスありがとうございます。
親といっしょのパソコンを使ってるので
難しいですがやってみます。