[統一スレッド] s15サーバー障害連絡・メンテナンス情報

[webmaster]

サーバー自体が動作していない等の深刻な報告はこのスレッドにご報告下さい。障害連絡を行う場合は必ずアカウント名を明記して下さい。

また、メンテナンス・障害報告もここで行います。

一般的なエラーやソフトウェアの問題等は「システム障害連絡 (http://sb.xrea.com/forumdisplay.php?&forumid=8)」へ、個別対応が必要な場合はサポートフォーム (https://www.value-domain.com/support.php)へお願い致します。

[nyusuke]

↓の管理をしてる nyusuke です．
http://nyusuke.s15.xrea.com/

日付が本日に変わったあたりからs15のみ、
FTP,web閲覧ともにできなくなりました．

いずれも接続後に time out になります．

ステータスでは「正常」となっており、こちら側が原因かも
しれないのですが、よくわからないので書き込みしました．

ほかのログを探っていると、ファイアウォールが原因になることが
あるとのことですが、使用しているマシンにファイアウォールは
導入しておりません．

[monkey80]

http://monkey80.s15.xrea.com/

を管理してるmonkey80ですが、やはり僕のほうも
FTP、Webともに使えなくなってます。

今までが普通に使えていたので、ファイアーウォールが原因では
ないとは思うのですが。。

他のs15を使っている方々は大丈夫なんでしょうか？

[city-cafe]

http://city-cafe.s15.xrea.com/
ですが、上記２つと同じく午前０時からずーとエラーでダメです。
閲覧も出来ませんし、当然FFFTPでの接続も出来ませんでした。
原因と復旧の見通しが、わかりましたらお教え願いたいのですが・・・

[airsurf]

http://airsurf.s15.xrea.com/
です。
pingは通るのですが、アクセスできない状態が続いていますね。

[zunchi]

http://zunchi.s15.xrea.com/
ですが、上記と同じく午前０時から閲覧も接続も出来ません。
原因と復旧の見通しを教えて下さい。

[souju]

こんにちは。

昨日は大丈夫でしたが、今日になってサイトが表示されなくなり、慌てて障害情報などを見に来ました。

ですが、ステータスも正常だし、何もメンテナンス等してないようですね…。
私のサイトもサーバーが見つからないと出ます。
早く復旧していただきたいものです…。

http://souju.s15.xrea.com/search/index.htm

[webmaster]

過負荷のためアクセスできない状態です。
正午に復旧予定です。しばらくお待ち下さい。

[nyusuke]

了解しました．
原因がわかってひとまず安心しました．

[webmaster]

復旧いたしました。

大変申し訳ございませんが、
210.
218.
で始まるIPアドレスをお使いのプロバイダ様の一部を暫定的にパケット単位で拒否させて頂いております。

国内の有名プロバイダをお使いの場合は問題ないと思われますが、
接続できない、PINGの反応もないという方は、お使いのプロバイダ名、IPアドレスを添えてサポートまでご連絡下さい。

ご迷惑をお掛けしました。

[kengo]

FTP,web閲覧ともにできません。

[lemon]

お昼頃確認した時はWEB閲覧できたのですが
先ほどPOPメールの受信ができなくなり、確認の為FTP接続しようとしましたところ、繋がりません。
WEB閲覧もできなくなっています。

http://camp.s15.xrea.com/

です。

[webmaster]

30分ほどで復旧予定です。

[kengo]

原因は何ですか？

[webmaster]

サーバー障害の原因が判明いたしました。
当サーバーで統一的に利用していたディスク容量管理システムと、
RAID（ミラリーングバックアップシステム）間に既知の問題がございました。
全サーバーにパッチをあてることにより、現在は正常に動作しております。

障害はなるべく短時間に解決できるよう、努めさせいただきます。

[webmaster]

19時30分〜20時まで緊急メンテナンスを行わせていただきます。

[webmaster]

セキュリティ問題に対応するため、MySQL、PostgreSQLのバージョンアップを行っていますのでデータベースにアクセス出来ません。
しばらくお待ち下さい。

[webmaster]

緊急メンテナンスを行わせて頂いております。暫くお待ち下さい。

また、サーバーの交換作業を行わせて頂きます。ご迷惑をお掛け致します。04/02/10 11:57 AM

[webmaster]

緊急メンテナンスを行わせて頂いております。ご迷惑をおかけしますが、しばらくお待ち下さい。06/01/20 7:30 PM

終了いたしました。ご迷惑をおかけしました。06/01/20 7:42 PM