PDA

View Full Version : パスワードを忘れたという方へ


webmaster
2002/08/27, 02:21 AM
アカウント名、サーバー名を忘れた場合は、

まず、自分のアカウントが在るサーバーの管理画面へアクセスしてください。
http://www.サーバー名.xrea.com/jp/admin.shtm
となります。
s1サーバーであれば http://www.s1.xrea.com/jp/admin.shtm です。

次に「ID」に自分のアカウント名を入力し、「パスワードをメールで取得」という部分をクリックしてください。

これで登録されているメールアドレス宛てにパスワードが届けられます。


登録したメールアドレスが受信できない状態の場合は、、

アカウント名とサーバー名、更に登録時の「お名前」「生年月日」「メールアドレス」「プロバイダ名」など分かる範囲で、
できるだけの多くの情報を含めてサポート宛てにご連絡ください。本人と確定ができた場合、パスワードを折り返し連絡します。

商用目的に利用することはありませんので、必ず普段使用しているメールアドレスを登録しておいてください。

makocha
2002/12/18, 10:50 PM
サポート宛っていうのはどこに連絡すればいいんでしょうか・・・・
http://www.xrea.com/?action=mail を見ても
連絡先が見当たらないのですが・・・

kamui
2002/12/18, 11:11 PM
http://www.xrea.com/?action=mail
へ行くと、XREA.COMはVALUE-DOMAIN.COMと統合されました。
ドメイン、ウェブ両サービスを統一的にサポートさせていただきます。
VALUE-DOMAIN.COMのサポートフォームへお問い合わせ下さい。とあるので、そちらに進めばメールフォームが現れます。
また、登録完了メールには、
admin@xrea.com
とありますので、
そちらに直接メールを出されても良いのではないでしょうか。

dedede
2002/12/18, 11:12 PM
https://www.value-domain.com/support.php
上記フォームより連絡してください

lily
2002/12/18, 11:24 PM
dededeさんへ

先にこちらによる必要があります。
https://www.value-domain.com/signup.php

dedede
2002/12/19, 12:18 AM
ユーザー登録の必要はありませんが・・・

makocha
2002/12/19, 12:49 AM
皆様ありがとうございます。
いまvalue-domainのメールフォームからメール送りました。

> 出来るだけ新しいスレットを作成しましょう

失礼しました。m(_ _)m

lily
2002/12/19, 08:50 AM
Originally posted by dedede
ユーザー登録の必要はありませんが・・・
あら それは失礼いたしました。

私はユーザー登録があるのですが、ログアウトした状態でその画面を呼び出してしまうと、
後に管理者不一致のエラーになりましてちょっと大変でしたので。

hideatmark
2003/06/30, 11:18 PM
便乗質問ですみません。
パスワードを忘れた訳ではないんですが、
パスワードを何度正確に入力しても
「パスワードが一致しません」と表示され、
無料アクセスカウンターのパスワード再送をしても、
届いたメールにパスワードが見当たりません。
自分のIDはちゃんとあるのですが、
PASSWORDが空欄になって送られてきます。
どうしたらよいのでしょうか?

stmskz
2007/07/25, 01:06 PM
登録時のメールアドレスを廃止した後、管理画面へのログインをしようとしましたが、パスワードを失念してしまい、再発行をお願いしました。
しかし、登録メールアドレスが廃止されてしまっているため、再発行パスワードを新しいメールアドレスで受信できませんでした。
そこで、サポートへ連絡しようとしましたが、送信ボタンをクリックすると、

パスワードが一致しないか、セッションがタイムアウトしました。

と表示されてしまいます。
何回やっても同じです。
どうしたらよいのでしょうか?

fbj
2008/05/07, 12:29 PM
ユーザー名fbjです。
VallueDomainのログインパスワードがわからなくなりました。VallueDomain上で登録しているメールアドレスが、今は使用できないアドレスのため、質問フォームも使えません。新しいパスワードを発行していただくにはどうすればよいのでしょうか?

yado-info
2008/05/07, 10:18 PM
質問フォームも使えません。

過去の書込にもありますが、お問い合わせフォームは、ログインしなくても、( ID がなくても )
質問できますよ。質問時に なになに 書かないと行けないのかは、過去の書込を
ご参照ください。