S5サーバ、ログインできません。

[morin]

初めまして。
どなたかご存知でしたら教えて下さい。

今回、value domainでドメインを取得したので、取得アカウントでメールアカウントを作成しようと思い、
http://www.s5.xrea.com/jp/admin.shtm
からログインしようとしたところ、
『パスワードが一致しません。再度確認してください。システム管理者にメール致しました。 』
というエラーが出ました。
何度やっても同じなので、
『IDを入力して下のボタンをクリックして下さい。登録されたメールアドレスにパスワードを送信します。』
という部分から再度パスワードを送信してもらい、コピー＆ペーストで再入力しましたが、結果は同じでした。
cookieを削除し、同じ手順を踏んだのですが、やはりログインできませんでした。

この場合はどうしたら良いか、教えて頂けませんでしょうか。
よろしくお願い致します。

[kengo]

ID又はパスワードに無駄な文字、スペースなどはありますか

[morin]

不要なスペース等入っていないか、再確認したのですが入ってはおりませんでした。
念の為、メールからテキストエディタに落として保存しておいたIDとパスワードで再度試してみたのですが、やはりログインできない状態です。

[Sterra]

ｓ5にアカウントを取ったのは今日ではないですよね？
HPは見られますか？
FTP接続のほうはどうでしょうか？

パスワードを変更すると新しいものが反映されるまでに
多少時間がかかることがあるようですが、
どれくらい時間がたってますか？

多くは時間が解決してくれるようです。

なんか質問ばかりですね、すみません。

[morin]

アカウント取得時期は2001年の10月でした。
現時点でもFTPは出来ますし、HPも見る事が出来ます。
また、パスワードの変更もしておりませんでした。
（再送信してもらったものと、以前保存しておいたものは全く同じでした）

時間が解決してくれるかも、という方向に一縷の望みを抱いて待ってみようかと思います。
それでもダメだった場合は、エクスリアの管理の方にメールしてみようかと思います。

お二方にはご親切に教えていただきまして、ありがとうございました。

[Sterra]

再度確認で申し訳無いのですが、
バリュードメインのアカウントとパスワードと
XREA.COMのアカウントとパスワードは別物なのですが、
そのことはもちろんご存知ですよね。

パスワードの変更はされていないという事でしたら、
http://www.s5.xrea.com/jp/admin.shtm
の「パスワードをメールで取得」ボタンを押して、
新しいパスワードを発行してもらって、
その下の「クリア」ボタンでクッキーを削除して、
送られてきたメールの新しいパスワードで
ログインできるかどうか試してみてはどうでしょう。

FTPのパスも変更しないといけないので、かなり面倒ですが・・

あと、バリュードメインのほうでもメールアカウントの設定はできると思います。

同じ頃の登録の方にひょっとしてすっごく失礼こと言ってるかもしれない〜
そうだとしたら、すみませんです。。

[morin]

>バリュードメインのアカウントとパスワードと
>XREA.COMのアカウントとパスワードは別物なのですが、

こちらですが、S5サーバのパスワードでログインしようとしておりました。
また、バリュードメインのパスワードとは全然別です。

>http://www.s5.xrea.com/jp/admin.shtm
>の「パスワードをメールで取得」ボタンを押して、
>新しいパスワードを発行してもらって、
>その下の「クリア」ボタンでクッキーを削除して、
>送られてきたメールの新しいパスワードで
>ログインできるかどうか試してみてはどうでしょう。

最初に書き込んだのがこの内容でした；
解り難い書き方をして申し訳ありません。
これでログインできなかったので、こちらに書き込み致しました。

仕方ないので、
>あと、バリュードメインのほうでもメールアカウントの設定はできると思います。
こちらのほうで再度設定してみたいと思います。
ありがとうございました。

[Sterra]

何のお役にも立ちませんで・・
ゴメソナサイ。。