メールアドレス変更とパスワードの紛失

[wisper]

お世話になっております。
パスワードを紛失いたしました。こちらの救済措置を利用しようと思いましたが、メールアドレスを諸事情によりあわただしく変更してしまったため、自動再送して頂くサービスを利用できません。

この場合、どうしたら一度パスワードを教えていただけるでしょうか？

また、サポートフォームという場所から、同じ内容の質問事項を書いて送信しようとしたのですが、パスワードが間違っていますというメッセージが表示されます。しかし同フォームにパスワードを入力する場所がありません。できましたら併せてこちらの仕様方法も教えていただけないでしょうか？

[webmaster]

アカウント名か解析されているページ、登録しているメールアドレス、新しいメールアドレスをご連絡下さい。

[wisper]

レスありがとうございます。
さっそく、送ろうとおもったのですが、

こちらの画面で、
http://www.xrea.com/?action=mail
「VALUE-DOMAINサポートフォームからご連絡下さい」と指事があるので
これをクリックしたところ

https://www.value-domain.com/support.php
こちらに飛びました、この画面で全てを入力しても、

■メッセージ
パスワードが一致しません。
*
と表示されるだけです。パスワードの入力欄もみあたりません。
何度か試みたのですが、現状は変わりません。
とても面倒おかけして恐縮なのですが、他の方法、或いは正しい操作方法など教えて下さい。

[wisper]

失礼しました。メールアドレスなど、送ることができました。
よろしくお願いします。