送信したメールが、相手に文字化けする

[infoschool]

どうしてもわからないので、お尋ねしたいことがあります。

エクセリアのメールサーバーを使って、相手に送信したメールが、文字化けをするそうです。
しかし、いままでまったくそのようなことはなかったのですが、
なぜかその方だけに文字化けします。

相手のほうも、当方からのメールだけが文字化けするそうです。
ただし、相手から受け取るメールは、文字化けいたしません。

当方は、「日本語　JIS」のエンコード設定になってますし、
問題はないとおもうのですが。


いったい、何が原因なんでしょう。

サーバー同士の、相性の問題でしょうか。


どうぞ、よろしくお願いいたします。

[Umitsuki]

確認ですが、ＣＧＩからの発信ですか？あなたのメーラーからＸＲＥＡサーバーを経由しての発信ですか？
それはいつも必ず発生しますか？
あなたと相手のメーラーは？

その人しか文字化けしない、というなら原因はたぶんその人のメーラーの設定がおかしいか、文字コードセットの認識を間違ってるのだと思います。(たぶん後者。欧文として認識されることはよくある)

その方に、「エンコードの選択」で（ＯＥなら、「表示」→「エンコード」で、送り手の文字コードを選択してみるようにご連絡なさるのがいいかと思います。

[Koh]

いわゆる機種依存文字のうち「はしご高」「草なぎ剛@SMAPの『なぎ』」など一部の漢字を使うと、メールの配送経路や相手が使っているメールソフトによっては、全文が判読不能になるケースがありますが、そのへんは大丈夫でしょうか。

小難しく言い換えるなら、IBM拡張文字を本文に使ったメールが8bitを通さないMTAを経由するとquoted-printable encodeされてしまうってこと。日本語文字のquoted-printableに対応してないメールソフトは案外ある。

[infoschool]

ご回答、たいへんありがとうございます。


＞確認ですが、ＣＧＩからの発信ですか？あなたのメーラーからＸＲＥＡサーバ＞ーを経由しての発信ですか？


わたしのメーラーから、ＸＲＥＡサーバーを経由しての発信です。


＞それはいつも必ず発生しますか？

相手からくるメールは、一切文字化けしません。
わたしから送るメールで、初回は、正常だったようですが、
二回目以降は、ずっと文字化けをするそうです。
ただし、わたしのメーラーの設定は、いっさい変更しておりません。


＞あなたと相手のメーラーは？


わたしは、「アウトルック」を使っています。
相手は、「インターネットエクスプローラー」ブラウザを使っているようです。


＞その人しか文字化けしない、というなら原因はたぶんその人のメーラーの設＞定がおかしいか、文字コードセットの認識を間違ってるのだと思います。(た＞ぶん後者。欧文として認識されることはよくある)

＞その方に、「エンコードの選択」で（ＯＥなら、「表示」→「エンコード」で、送＞り手の文字コードを選択してみるようにご連絡なさるのがいいかと思いま＞す。 [/B][/QUOTE]


なるほど、ありがとうございます。
相手は、私からのメールだけが文字化けするということで、
そこが気がかりです。
他の人から送られるメールは、正常に読めるそうです。

相手が、メールソフトを使わずに、ブラウザ（インターネットエクスプローラー）を使っていることに、問題があるのでしょうか。
ちなみに、相手は、ブラウザのエンコードの設定を変えてみても、私からのメールだけは、やはり読めなかったといっています。

なにか、気づかれるところは、ありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

[Umitsuki]

kohさんのポストを拝見しますと、つくづく自分の見識の狭さを知ります。m(__)m

お相手はウェブメールというわけですか。
一応、どこのサービスかも記載していだだければとは思います。

もしあなたがＨＴＭＬメールを利用されている場合はＯＦＦに(テキスト形式に)直して送信してみてください。
ＨＴＭＬメール非対応のサービスだと文字化けすることがあるかと思います。

もしくはほかのサーバー(たとえばあなたが利用しているプロバイダ)のサーバーから発信する、あなたもお相手と同じメールサービスを使ってみる、などいかがでしょうか。

[infoschool]

ご回答、たいへん感謝いたします。


以下のとおり、試してみたいとおもいます。
たいへん参考になりました！

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。






＞もしあなたがＨＴＭＬメールを利用されている場合はＯＦＦに(テキスト形式に)直して送信してみてください。
ＨＴＭＬメール非対応のサービスだと文字化けすることがあるかと思います。

＞もしくはほかのサーバー(たとえばあなたが利用しているプロバイダ)のサーバーから発信する、あなたもお相手と同じメールサービスを使ってみる、などいかがでしょうか。 [/B][/QUOTE]