アクセス解析サービス 障害連絡

[stakas]

Originally Posted by blueman55

12/13頃から、アクセス解析のタグに含まれる画像の表示が遅くなり、その影響でページ全体の表示が遅くなってしまっています。
時間帯によってはすぐに表示できますが、遅い時は表示に30秒くらいかかります。

確認をお願いします。

自分のホームページへの接続だけでなく、このサポートへ接続するにも同様に３０秒くらいかかります。他のサイトへの接続（ネットサーフィン）は正常にできますのでXREA内での問題と思います。
s83.xrea.comで有料利用です。アカウント100424543です。
忙しいところよろしくお願いいたします。

[ykhm]

ページ情報の一部分（titleなど）はすぐに読み込めるものの、
解析タグ挿入箇所以下の内容は、表示に30秒程度、より遅いと1分近くかかる現象が断続的に出ています。
（現在、body直下に置いていた解析タグをフッターに移動することで対処しています）

ご確認よろしくお願いいたします。

[yado-info]

Originally Posted by ykhm

（現在、body直下に置いていた解析タグをフッターに移動することで対処しています）
ご確認よろしくお願いいたします。

同じ感じの不都合と思われる現象が発生しています。

ここの XREA&CORE SUPPORT BOARD にも、アクセス解析が入ってるので
同様に、最初の表示が遅いときがあります。
　

[oomorisyo]

数日経ちましたが、未だにアクセス解析サービスの新規サイトの登録ができませんが、全くご返事もご報告もなしなんですね。

[kurann5678]

上の方々と同様の現象が起きています。
アクセス解析が入っているページの表示が１０秒〜２０秒程度遅くなったりします。
アカウントは　100327887　です。
早急の対応をお願いいたします。

[masa999]

サポートにメールしてみましたが、返事はまだないですね。
また１ヶ月近く登録できないということになるのかもしれないですね。
不具合の書き込みもしくはメールが多くならないと対応してくれないのかもしれないですね。

[kazkam]

お世話になります。
新しいサイトの登録を行なおうと毎日試みているのですが、
エラーメッセージが表示され登録録画できない状態です。

改善には時間がかかるのでしょうか？

[ayabv]

検索ロボットはいいのですが、ログが残らない訪問者があります。
ユーザIDで確認している定期の閲覧者でカウントされていないのを、先週確認しました。
別のプログラムで訪問は確認しています。
何か不具合でしょうか？それとも、カウントされない場合があるのでしょうか？
どなたかご教授いただければ幸いです。

なお、最初のアクセスが重いのは他の方と同じで、最下部にタグを移して対処しています。

[kuroko1]

アクセスアナライザーへ新規のサイトの登録ができなくなって一週間ちかくになります。

http://ax.xrea.com/faq.php?d=&e=&pname=&style=6

また別IDの登録をしようにも、『メールアドレスを半角英数字で入力して下さい 』と
エラーメッセージが表示され登録できません。

半角英数で何度入力しても結果は、登録ができませんでした。

[PgPg]

Originally Posted by ayabv

検索ロボットはいいのですが、ログが残らない訪問者があります。
ユーザIDで確認している定期の閲覧者でカウントされていないのを、先週確認しました。
別のプログラムで訪問は確認しています。
何か不具合でしょうか？それとも、カウントされない場合があるのでしょうか？
どなたかご教授いただければ幸いです。

なお、最初のアクセスが重いのは他の方と同じで、最下部にタグを移して対処しています。

解析タグの貼り付け位置を最下部に移されたのが原因かと思います。
読み込みに時間がかかる最近の不具合のせいで
ページが開き切る前に移動したり立ち去ってしまった閲覧者のみ
カウントされていないのではないでしょうか。

[ayabv]

Originally Posted by PgPg

解析タグの貼り付け位置を最下部に移されたのが原因かと思います。
読み込みに時間がかかる最近の不具合のせいで
ページが開き切る前に移動したり立ち去ってしまった閲覧者のみ
カウントされていないのではないでしょうか。

PgPgさん、ありがとうございます。
そのケースもあるかと思いました。

表示遅延の改善と共に解決することを祈ります。

大丈夫なんでしょうかね？

[mme valerie]

サーバーがXreaさん、アクセス解析もAccesAnalyzerさんで、HPを運営してますが、
今まで、解析ログのタグの貼り付けを、bodyの直下にして、何の問題もなかったのですが、
ここ数日、Web表示がとても遅くなったので、解析ログのタグの貼り付けを、
ｂｏｄｙの直下からフッターに変えました。

Web表示の遅延は直りました。
ただ、自分でアクセスしてみて、
トップページは問題なく表示でき、アクセスログも取れるのですが、
他のページは、”エラーが発生しました。”というメッセージが出て、
しかも、解析ログが取れてないようです。

HPページの中身をチェックしてみて、
どうも、トップページ以外のページでは、
フッターに、解析ログのタグをつけると、
そのスクリプトが呼び込めないために、エラー表示がでて、
しかも、アクセスログも取れないようです。

Xreaさん側のログ解析のスクリプトの問題だろうと思います。

以前は、このようなことはなかったので、
ただいま、改善途中でしょうか。
いつ直るのかと心配です。

[oomorisyo]

Originally Posted by mme valerie

サーバーがXreaさん、アクセス解析もAccesAnalyzerさんで、HPを運営してますが、
今まで、解析ログのタグの貼り付けを、bodyの直下にして、何の問題もなかったのですが、
ここ数日、Web表示がとても遅くなったので、解析ログのタグの貼り付けを、
ｂｏｄｙの直下からフッターに変えました。

Web表示の遅延は直りました。
ただ、自分でアクセスしてみて、
トップページは問題なく表示でき、アクセスログも取れるのですが、
他のページは、”エラーが発生しました。”というメッセージが出て、
しかも、解析ログが取れてないようです。

HPページの中身をチェックしてみて、
どうも、トップページ以外のページでは、
フッターに、解析ログのタグをつけると、
そのスクリプトが呼び込めないために、エラー表示がでて、
しかも、アクセスログも取れないようです。

Xreaさん側のログ解析のスクリプトの問題だろうと思います。

以前は、このようなことはなかったので、
ただいま、改善途中でしょうか。
いつ直るのかと心配です。

ありがとうございました。
大変参考になる書き込みで、
助かりました。

しかし、対策がされませんね・・・（＾＾；

[victor7853]

「新しく解析したいサイトを追加する」

に、最近まったく追加できません!!

[nuu]

初めてアクセス解析を試したのですが、「エラーが発生いたしました。時間を空けて再度アクセスしてください。」のメッセージが出て、登録できません。
もう2日ぐらいやっています。対応よろしくお願いいたします。